西宮市六軒町のお客様
パソコンが起動しなくなったとのこと
この起動不良というやつも大変原因が多くあって
一番しなくてはいけないのは原因の切り分けなんです
ハードなのかソフトなのか
お客様からよくお聞きするのは、メーカーに相談すると
リカバリ(初期化)してくださいという返事で・・・
そういえば僕もそういうセリフを聞いたことがあります。
リカバリ(初期化)作業は万能のような感覚なのか
それとも切り分けのためのリカバリなのか不明ですが
リカバリという作業はデータの関係上、あまり進んでしたくない
というのがパソコンユーザーの心情です
今回のパソコンはDVDドライブがなく外部起動がその場で
できなかったため、いったん入院していただくことになりました。
持って帰ってみると起動したんですね(笑)
外付けDVDドライブをつけて、スロットを開けるために
電源をとりあえずつけたタイミングで起動したんです
あれれ・・・
ブート順位を確認するとDVDが1番になっている
この頃のデフォルト順位ではあまり見ない順位です
この頃のパソコンは昔の98時代と違ってHDDが1番になっていることが
多く順位を変えてあげないとDVDから起動しない例が多いのです
昔はFDDが1番になっていて何もせずともFDDに起動PGが入っていると
起動したんですけどね
でも、一応HDDの論理エラーをチェックすることにしました
(続く)